近段時間，我司中房美麗白沙一期個別住戶家中發生鋼化玻璃爆裂現象，工程技術部上門對玻璃破損情況進行了查看。我部根據現場查看的情況并結合我市其它小區例如碧桂園發生的類似情況，對玻璃爆裂的原因進行了分析：

1、近段時間我市持續出現高溫炎熱氣候。前段時間我市還出現大風暴雨等極端天氣。個別鋼化玻璃在溫度應力作用下產生了爆裂。

2、我司所有的建材(包括玻璃)都由施工方向正規廠家采購，并附有產品質量合格證。但不排除施工單位在搬運、安裝過程中的不小心造成玻璃邊緣炸口、崩邊，個別鋼化玻璃由于內部應力發生破壞引發玻璃爆裂。

玻璃爆裂對業主的生活產生困擾并且還存在一定的安全隱患。為貼心服務小區業主，工程技術部和美麗白沙物業管理處聯動對破損的玻璃進行上門更換。物業公司負責統計爆裂玻璃數量并聯系業主確定更換時間，而工程技術部負責和原玻璃供應商聯系，要他們安排施工人員上門量取玻璃尺寸并定制后上門安裝。經過相關各方前期準備，8月31日小區破損的玻璃已全部更換完畢，這次貼心服務得到小區業主一致的肯定。                 

（通訊員：江安琪）

工程技術部

2024年9月14日